Novosti

De Seynes se ispričava zbog kašnjenja u isporuci  

DeSeynes

Prvi čovjek europske podružnice Yamahe objašnjava kako su globalni problemi u sustavu dobave rezultirali kašnjenjem isporuke pojedinih novih motocikala i ostalih proizvoda.

Nije tajna da je cjelokupna auto-moto industrija, u većoj ili manjoj mjeri, zahvaćena poremećajima u proizvodnji, transportu i uopće dostupnosti pojedinih dijelova, a posebno računalnih procesora, koji se ugrađuju u moderna prometala. Gospodin Eric de Saynes, kao prvi čovjek europske podružnice Yamahe, odlučio se obratiti javnosti, kako bi objasnio trenutnu situaciju. Transkript njegova govora, koji je preveden na dvadesetak europskih jezika, pa tako i na hrvatski, prenosimo vam u cijelosti:

Dragi kupci i poštovani distributeri proizvoda tvrtke Yamaha,

Nakon što smo prebrodili zahtjevnu 2020. godinu, mislili smo kako je najkompliciraniji dio pandemije koronavirusa ostao za nama, kako iz perspektive javnog zdravstva tako i iz perspektive našeg poslovanja.

Početni rezultati za 2021. bili su i ostali vrlo pozitivni. Potražnja se snažno oporavila od prošlog ljeta, uz potporu snažne i predane trgovačke mreže i u očekivanju isporuke brojnih novih proizvoda.

Nažalost, to zapravo nije slučaj. Sada kada ulazimo u sezonu 2021. god., a dugoročni učinci pandemije koronavirusa na lanac opskrbe postaju jasni, ti učinci otežavaju ispunjavanje naše osnovne dužnosti, a to je proizvodnja dovoljno proizvoda koji će vam biti dostupni putem naše raširene mreže distributera.

U posljednjih deset mjeseci, dostupnost sirovina postala je problem u mnogim područjima, kao što su poluvodići potrebni u proizvodnji pametnih ključeva, kočionih sustava ABS-a, ECU itd. Prekomorska otprema dobara također je bila problematična zbog velike potražnje za različitim kategorijama izrađenih proizvoda, no ti su problemi postali još i veći sada na samom početku sezone zbog neočekivanog događanja u Sueskom kanalu, u kojem je sudjelovao brod za prijevoz kontejnera „Ever Given”, koji je, nažalost, prevozio nekoliko tisuća proizvoda i dijelova tvrtke Yamaha.

Svi mi ovdje u Yamahi, od službe nabave do tvornice, preko logističkih i prodajnih timova, naporno radima kako bismo smanjili utjecaj i osigurali isporuku svih dostupnih proizvoda. Istodobno pokušavamo pružiti i najtočnije podatke o dostupnosti mreži naših distributera diljem Europe, o onome što je bilo i još uvijek jest vrlo nepredvidiva situacija.

Međutim, i na sreću, situacija će se poboljšati narednih dana, tjedana i mjeseci. Cijenimo vaše strpljenje i uvjereni smo kako će to strpljenje biti nagrađeno sjajnim iskustvom koje će vam pružiti vaš novi motocikl, skuter, vanbrodski motor, WaveRunner ili bilo koji drugi proizvod tvrtke Yamaha koji ste odabrali.

U međuvremenu, dok svi mi ovdje u Yamahi naporno radimo kako bismo riješili sve problema stvorene pandemijom, tako da i brzo povećamo broj naših ukupnih isporuka, razumijemo kako čekanje na isporuku proizvoda može biti frustrirajuće i zbog toga nam je iznimno žao. Stoga se iskreno nadamo kako ćete prihvatiti našu ispriku za svako kašnjenje.
Iskreno se nadamo kako ćete uskoro biti u mogućnosti osjetiti da vam „srce jače kuca” uz svoj novi stroj...

Vidimo se uskoro i još jednom vam zahvaljujemo na vašem strpljenju.

2021 Yamaha XTZ700SP EU Sky Blue Action 013 03